Для чего нужна CRM
CRM дополняет мобильное приложение и полезна уже соло-мастеру: за компьютером удобнее разбирать заказы, клиентскую базу и аналитику. Когда появляется команда, владелец или диспетчер дополнительно назначает исполнителей.
Доска заказов
На доске видны новые, назначенные и завершённые заказы. Владелец назначает исполнителя вручную. Маршрутов, GPS и расписания машин здесь нет — «Порядыч» не заменяет тяжёлую систему управления выездными бригадами.
Клиенты и аналитика
В карточке клиента доступны объекты, заказы и история бонусных рублей. Аналитика показывает заказы, выручку и работу исполнителей за выбранный период.
Рассылки
Владелец или диспетчер может подготовить уведомление для своих клиентов: для всех, владельцев определённого типа объекта или тех, кто давно не заказывал. Перед отправкой CRM показывает число получателей.
Доступ и тариф
CRM открывается владельцу или диспетчеру компании. На старте доступ бесплатный, чтобы первые пользователи могли встроить CRM в работу и помочь улучшить сервис.